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Politique de confidentialité
MAISON & SENTEURS AIX, dont le siège social est situé 20 Rue Thiers, Aix-en-Provence, FRANCE, et dont le numéro SIRET est 84772301200013 (ci-après dénommé "Perception", "nous" ou "nous") collecte et traite des données personnelles via son site internet, http://www.perception-sens.com.
Cette politique de confidentialité décrit comment et pourquoi nous traitons vos données personnelles.
Le Règlement Général sur la Protection des Données ("RGPD") du 27 avril 2016 définit les "données personnelles" comme toute information relative à une personne physique identifiée ou directement ou indirectement identifiable (comme le prénom ou le nom de famille d’une personne, sa date de naissance, etc.) (les "données personnelles"). Perception est considérée comme un contrôleur de données aux fins du RGPD.
DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES PAR NOUS
1.1. Informations que vous nous fournissez
Vous pouvez nous fournir des renseignements vous concernant lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site Web (http://www.perception-sens.com) ou lorsque vous communiquez avec nous par téléphone, par courriel ou autrement. Vous pouvez également nous fournir des informations vous concernant lorsque vous créez un compte utilisateur sur notre site Web, lorsque vous vous abonnez à nos newsletters ou lorsque vous passez une commande via le site Web. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et informations de carte de crédit ou de débit (si vous passez une commande via le site Web). Si vous créez un compte pour utiliser notre site Web, vous pouvez accéder et modifier vos données personnelles sous la rubrique "Mon compte".
1.2. Informations que nous recueillons à votre sujet
Lors de chaque visite sur notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement les données suivantes :
Les données techniques, y compris l’adresse IP de votre ordinateur, vos données de connexion, la version du navigateur et du navigateur, le fuseau horaire, les types d’extensions utilisées par votre navigateur et la version de celui-ci, le système d’exploitation et la plate-forme.
Informations sur votre visite, y compris tous les localisateurs de ressources uniformes (URL) visités avant, pendant ou après votre visite sur notre site Web (avec la date et l’heure), les produits que vous avez consultés ou consultés, le temps de chargement des pages, les erreurs de téléchargement, le temps passé sur certaines pages, et vos actions sur ces pages (telles que le défilement, le clic et les mouvements de la souris) ainsi que la façon dont vous avez quitté la page et tous les numéros de téléphone utilisés pour contacter notre service client.
BISCUITS
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BASE JURIDIQUE POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous traitons vos Données Personnelles car elles sont nécessaires à l’exécution du contrat, et plus spécifiquement pour créer et maintenir votre compte sur notre site Web et remplir votre commande (s).
Nous traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour poursuivre notre intérêt légitime (marketing direct) ou si vous avez consenti à recevoir nos newsletters. Chaque newsletter qui vous est envoyée vous donnera la possibilité de vous désabonner de nos newsletters. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos newsletters, vous pouvez également vous désabonner du service et retirer votre consentement en envoyant un e-mail à [Adresse e-mail].
FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous traitons vos Données Personnelles aux fins suivantes :
Gestion de notre site Web : les informations que vous nous fournissez nous permettent de suivre votre commande et de nous assurer qu’elle est livrée à temps et de maintenir votre compte à jour.
Service client : nous vous demandons de nous fournir vos coordonnées, en particulier votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, afin de répondre à vos questions concernant l’utilisation de notre site Web et de vous tenir informé de l’état de votre commande.
Marketing direct : nous souhaitons vous tenir informé de nos dernières collections et vous inviter à nos événements.
Exécution d’un contrat avec la personne concernée : nous collectons et traitons des données personnelles pour conclure et exécuter des contrats conclus avec vous et pour vous fournir nos services et produits et les adapter à vos besoins et à vos souhaits.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers, tels que des fournisseurs de cloud, des fournisseurs de services informatiques, des fournisseurs de services de paiement, etc. Les données personnelles que nous pouvons transférer à ces destinataires comprennent des informations de carte de crédit ou de débit, les coordonnées, les noms et les coordonnées d’autres personnes lorsqu’une commande doit être livrée à une adresse différente, et votre historique d’achat.
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute forme de destruction, de perte, d’altération ou de dommage, y compris accidentel ou illégal. Vous pouvez demander plus d’informations sur notre politique de sécurité à [Adresse e-mail].
TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES
Vos données personnelles peuvent être transférées et stockées dans d’autres pays. Étant donné que le niveau de protection des données personnelles peut différer d’un pays à l’autre, il est possible que certains pays offrent un niveau de protection inférieur à celui de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles sont protégées et traitées conformément à la législation applicable et à la présente déclaration de confidentialité. Perception a l’intention de transférer vos données personnelles aux États-Unis d’Amérique sur la base de la décision d’adéquation de la Commission.
DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Conformément au RGPD, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles collectées par nous et de demander la rectification de toute inexactitude dans ces données personnelles. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez vous rendre sur "Mon Compte", nous contacter par email à [Email Address], ou nous écrire à Maison & Senteurs, 20 Rue Thiers, Aix-en-Provence, FRANCE.
Droit à l’effacement : toute demande d’effacement ou de suppression de vos Données Personnelles, y compris les informations qui ont été mises en ligne, doit être envoyée à [Adresse e-mail].
Droit à la portabilité des données : si vous souhaitez accéder aux données personnelles que vous nous avez fournies ou pour demander que ces données personnelles soient transférées à un tiers, veuillez contacter [Adresse e-mail].
You have the right to withdraw your consent at any time. The withdrawal of consent does not affect the legitimacy of the processing activities based on consent given prior thereto.
CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Politique de conservation : nous ne conservons pas vos Données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la période légalement applicable, soit environ sept ans. Les URL sont automatiquement supprimées après 15 jours.
MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 26/07/2023. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre et d’apporter les modifications nécessaires aux présentes. Nous vous demandons donc de consulter cette politique régulièrement. Vous serez informé de toute modification substantielle.
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Toute question, commentaire ou demande concernant cette politique de confidentialité doit être envoyé à [Adresse e-mail].
POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
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Les cookies internes sont stockés par le site Web que vous visitez, tandis que les cookies tiers sont stockés par un site Web autre que celui que vous visitez.
Les cookies nécessaires vous permettent d’utiliser les fonctionnalités d’un site Web.
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Les cookies de ciblage/publicité permettent une publicité personnalisée.
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Améliorer l’utilisation et la fonctionnalité de notre site Web.
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COOKIES DE FONCTIONNALITÉ
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QUESTIONS ET PLAINTES
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